Résumé

Synergie & Performance est spécialisée dans l’optimisation des processus clients dans les TPE et les PME.

Synergie & Performance a une longue expérience dans ces disciplines ainsi qu’une connaissance approfondie des technologies de l'information.

Microsoft BizSpark logo

Synergie & Performance est inscrite au programme Microsoft BizSpark.

Les actions de Synergie & Performance sont :

  • centrées sur le développement de la productivité et de la rentabilité ;
  • conçues pour créer de la valeur et réduire les coûts.

Services Après-Vente et Maintenance

Services Après-Vente et Maintenance - Frequence de Pannes
  • Réduction des coûts de transmission d’informations
  • Rentabilisation de chaque visite des techniciens chez les clients
  • Création de ventes additionnelles et de loyauté chez les clients

Méthodes :

Outil pour Automatiser la Création de Valeur et la Réduction des Coûts

« idSM répond parfaitement à nos besoins et nous permet de satisfaire à toutes les exigences de nos clients, notamment celles en matière de qualité et de tenue des délais contractuels. Rapidement mis en œuvre, idSM s’est révélé être facile à utiliser. idSM nous a apporté un retour rapide sur notre investissement. »

—Sigismond Hagemeijer
Président d’OMIA, leader mondial des cabines de peinture pour l’industrie.

Liste de tickets, et Detail de tickets - idSM, solution llogicielle

idSM, solution logicielle, à la demande, pour manager les opérations Après-Vente et Maintenance :

  • idSM planifie, suit, contrôle, clôture, trace et analyse toutes les interventions techniques : dépannage, SAV, entretien préventif, installation, mise en service, recharge en fournitures consommables…
  • idSM est accessible avec un navigateur Internet à partir de n’importe quel ordinateur connecté. Les données sont stockées sur nos serveurs : pas de mise à jour ou sauvegarde, pas d’investissement préalable et un coût, variable, lié au service rendu.
  • Testez gratuitement idSM : http://idsm.info

Magasins et Points de Vente

Synergie & Performance se trouve le long de côté gauche de la cour
  • Rentabilisation de chaque visite client
  • Création de ventes additionnelles et de loyauté chez les clients

Méthodes :
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